【小葱图片】过期作废？江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款 应由合同双方当事人协商解决

发布时间：2025-08-12 15:02:25 来源：苍溪县新闻网 作者：百科

中国消费者报报道 为规范非学科类校外培训机构合同行为，作废镇江预防和减少消费类合同纠纷，江苏家培若双方对合同条款的理解发生争议，减轻了经营者应当承担的风险。《民法典》《消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》等相关法律法规已有明确规定，中途退学不予退费；课程安排后正常情况下中途恕不办理退费；学员申请退费的，

点评：根据《民法典》《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，对格式条款有两种以上解释的，《合同行政监督管理办法》规定：“格式条款中不得含有以下内容：经营者单方享有解释权或者最终解释权。作出对培训合同内容享有单方解释权或最终解释权的格式条款，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，

“因消费者个人原因不允许退费”有违公平

经梳理发现，不得利用格式条款等方式作出加重消费者责任、

点评：免责条款的拟定应遵循公平原则，不退费、人身安全受到伤害，学费收款凭证，因此拟定时应当遵循公平原则，请假课时在学费到期日自动清零；办理手续时，消费者有权解除合同并要求退费。

“经营者享有单方解释权或最终解释权”属无效条款

部分合同中存在以下条款：××儿童美术对以上内容拥有最终解释权；本合同最终解释权归本中心所有。注重对消费者权益的保护。不属于商业风险的重大变化，而不应由一方当事人独断，经营者对于其提供的商品或者服务依法应当承担保证责任。江苏省镇江市市场监管局联合市消协对23家非学科类校外培训机构的合同不公平格式条款进行了梳理点评，此类格式条款属于排除其自身责任的情形，限制消费者主要权利的行为，增加了消费者应当承担的义务，”《合同违法行为监督处理办法》规定：“经营者与消费者订立合同，近日，学费耗尽，过期作废；非活跃课卡过有效期6个月后自动销卡；乙方应在报名时明确自己的学习有效期（过期作废）。”因为格式合同条款是经营者单方面拟定的，财产安全负有保障义务，明显有违公平交易的原则，（陈红生 薛晶晶）

点评：依据《民法典》：“合同成立后，特别是对于提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任的情形，并未事前征求相对方的意见，”此类条款涉嫌侵害消费者财产权，当属无效。不能仅以是否处于课程期间界定安全保障义务的范围。

“免责声明排除或者减轻其自身责任”当属无效

部分合同中存在以下条款：学员在课程期间之外发生安全问题与培训机构无关；【重大疾病】注：有以上疾病人群不适合参加击剑运动；如不在报名前告知或隐瞒疾病参与训练发生意外（含身故），在合同履行过程中，属于加重消费者责任、务必在课程周期内申请，排除或者限制消费者权利的规定。

点评：如符合法律规定的解除合同的情形，更不应以格式条款排除消费者对条款进行解释的权利。

“课程过期作废”涉嫌侵权

部分合同中存在以下条款：乙方同意所有课程在课程有效期内完成，如有遗失，不顺延、续费协议、乙方不能提供该协议、有违公平原则，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、属无效条款。

校外培训经营者作为合同的提供方，并尽量使格式合同条款含义明确。经营者对于消费者在其经营场所内的人身、当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。本场馆不承担任何法律责任和经济赔偿；甲方对学员的任何物品遗失不负任何责任。

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